Сегодня мы поговорим о возможностях создания своих компаний, связанных с обслуживанием различного электронного оборудования. На первый взгляд эта задача кажется сложной, потому что в сервис-центрах работают десятки специалистов, у них есть специальная аппаратура и помещения. Но если вы собираетесь открывать свое дело, никаких трудностей вам не стоит бояться. Открыть маленькую мастерскую электронной техники можно, имея всего одного работника и арендуя маленькую комнату. Главное - хороший бизнес-план, к составлению которого мы сейчас и приступим.
Итак, из чего будет состоять ваш бизнес-план?
1. Сбор информации и анализ востребованности услуг ремонта на рынке сбыта продукции.
2. Сбор информации о конкурентах и анализ состояния.
3. Оценка перспективности вашего бизнеса по разным его направлениям.
4. Оценка текущих возможностей.
5. Разработка различных политик предприятия: ценовой, спектра услуг, сбытовой, партнерской и т.п.
6. Оценка потребностей в кадрах, площадях, оборудовании, ресурсах и регулярности их замены или поставок.
7. Расчет требуемых финансовых затрат и определение финансовых показателей роста предприятия, а также эффективности его работы.
8. Определения источников финансирования.
9. Юридическая поддержка возможности ведения выбранных видов деятельности.
10. Оценка рисков, требование гарантий, необходимость страховок.
11. Содержание вашего проекта.
Свой бизнес-план по открытию мастерской электронной техники оформите по всем требованиям. Лучше заранее позаботиться о логотипе, титульном листе, где будут все контактные данные и т.п. Дело в том, что бизнес-план может понадобиться вам при получении кредита или специальных льготных условий. Кстати, поинтересуйтесь, что предлагает вам администрация района, города, области. Вы можете обнаружить, что в вашем регионе существуют программы поддержки малого бизнеса, которые, может быть, окажутся теми самыми, которые помогут вам встать на ноги.
Многие начинающие бизнесмены боятся использовать официальные государственные программы, полагая, что за них потребуется строгий отчет. Однако практика показывает, что подобные льготы оказываются очень выгодными для всех, кто решается ими воспользоваться.
Очень важным моментом в открытии мастерской электронной техники является выбор арендуемого помещения. Оно должно находиться там, где есть острая потребность в таких услугах и мало конкурентов. Кроме того, желательно иметь в этом месте не самую высокую арендную плату. Таких мест осталось мало, поэтому наличие конкурентов не самая большая ваша проблема. Вы можете легко обойти их с помощью рекламы, а уж качественная работа и репутация сделают свое дело в самый короткий срок. Правда, учтите, что если на одной площади расположено несколько ремонтных мастерских, то большинство клиентов зайдет просто в ближайшую, что означает, что дальним придется потратить значительно больше усилий для привлечения клиентов.
Хорошо, если рядом находятся офисы компаний, бизнес-центр, государственные учреждения, а также учебные заведения. Хотя сами школьники далеко не всегда могут стать вашими клиентами, они запоминают информацию лучше и могут привести своих родителей. Немаловажно, чтобы некоторое время вы не меняли место своего нахождения, значит, аренда должна быть долгосрочной. Кроме того, лучше, если рядом будут остановки транспорта или метро.
Рекламная компания вашей мастерской электронной техники на первых порах должна быть простой и адресной одновременно. Сделайте себе визитки и предложите их директорам всех предприятий рядом, расклейте объявление, дайте его в местные рекламные издания. Подготовьте рекламные акции на грядущие праздники, например, 1 сентября и новый год. Не забудьте напомнить о них в своей рекламе.
На первых порах делайте то, что вы хорошо знаете, постепенно расширяя спектр предлагаемых услуг. В целом, в обслуживание и ремонт техники, как правило, входят следующие виды деятельности:
Как видите, список довольно обширный. На первых порах вам стоит заявить только о нескольких видах деятельности, с которыми вы уверенно справитесь. Постепенно, их можно расширять, вместе с тем развивая свой бизнес. Не стесняйтесь использовать разные мелочи, вроде продажи или замены батареек, копирования материалов и т.п. Все эти нехитрые операции на первых порах могут оказать вам неоценимую услугу по части привлечения клиентов к своему предприятию.
Сложными вопросами, с которыми всегда сталкивается начинающий бизнес, оказываются вопросы бухучета и налогообложения. Скажем прямо, для мастерской электронной техники лучше найти хороших специалистов, которые будут оказывать вам периодические услуги. Это могут быть и отдельные лица, и компании, предлагающие постоянные услуги аутсорсинга (это слово означает, что часть своих проблем вы отдаете на решение внешним организациям). Аутсорсинг позволит вам на первых порах избежать потери времени на освоение бухучета и изучение особенностей налогообложения. На первых порах для вас самое важное – это обрести своих клиентов, развить бизнес и решить все текущие проблемы, связанные с ремонтом и обслуживанием.
Позже вы можете нанять своих сотрудников или же стать постоянным клиентом фирм, предоставляющих услуги аудита, бухучета, составления налоговых деклараций, юридического сопровождения и т.п. Аналогично надо решать вопросы, связанные с пенсионным фондом, страхованием работы и здоровья своих сотрудников, множество других формальностей.