С точки зрения сервисного инженера ноутбук - это совокупность взаимосвязанных друг с другом достаточно сложных радиоэлектронных устройств. Работающий ноутбук – это лишь одно состояние, которое постоянно стремится к неработающему по целому ряду причин. Все эти причины имеет смысл описать, чтобы пользователь знал о них заранее, а значит, был начеку.
I. Одной из основных причин поломки ноутбука является перегрев. Дело в том, что все элементы ноутбука комфортно работают лишь в некотором температурном диапазоне. В ходе работы ноутбук может нагреться настолько сильно, что он неспособен будет функционировать в данный момент. Это может быть по ряду причин: плохо работает система охлаждения, в вентиляционном отверстии скопилась пыль и пр.
В лучшем случае ноутбук просто отключится, но в худшем он может больше и не включиться. В качестве профилактических мер можно посоветовать несколько советов: обязательно перед помещением ноутбука в сумку, пакет или сейф следует дождаться его полного выключения, плюс нежелательно ставить так ноутбук, чтобы закрывать воздух доступ к вентиляционным отверстиям (например, на кровать), а также рекомендуется по возможности производить чистку радиатора.
II. В работе любого ноутбука бывают падения, деформации, термические воздействия, поэтому на материнской плате могут отсоединиться микросхемы процессора, слоты памяти и другие детали. Если бывает, что ноутбуку надо прогреться для нормальной работы, либо правильно он функционирует только, когда нажимаются кнопки на клавиатуре, то большая вероятность, что в материнской плате присутствует микротрещина. Чтобы избежать этого, желательно использовать для переноски ноутбука специальные сумки, а также не сгибать его и защитить ноутбук от дёргания шнуров, подключённых к нему, даже случайно.
III. Крайне важным является и так называемый человеческий фактор как причина выхода из строя ноутбука. Основные советы по этому пункту: сервисный центр лучше выбирать очень аккуратно и внимательно, не обладая достаточными знаниями ни в коем случае не чинить ноутбук самому. Даже, если за поломку взялся сам пользователь, то нельзя применять силу и обязательно отсоединить аккумулятор!
IV. Если к ноутбуку подключается любое внешнее устройство, коим может выступать USB мышка, телевизор, усилитель и пр., то есть вероятность разностью потенциалов пожечь ноутбук. Чтобы этого не произошло, следует питать ноутбук и внешние устройства через один сетевой фильтр, подключение устройств производить к включённому и работающему ноутбуку, а также по возможности в работе использовать USB хабы.
V. Часто на ноутбук проливаются жидкости различного рода из-за того, что его мобильность позволяет пользователю некоторую свободу в собственных действиях, как например, кушать и пить жидкости за ноутбуком. Бывает, что даже одна капля, попавшая в уязвимое место ноутбука гораздо опаснее целого пролитого стакана. Особенно опасны для ноутбука сахаросодержащие напитки, ведь они после просушки вызывают заклинивание механизмов. Значит, избавиться от них надо наступления этого момента. Если же залитие ноутбука произошло, то надо прежде всего отсоединить штекер питания, батарею и дать стечь жидкости в полотенце, при этом избегая залития экрана. Ни в коем случае не следует тотчас разбирать ноутбук, сушить его феном или промывать спиртом, необходимо дождаться момента полного высыхания батареи и питания (минимум 2 дня), а уже затем обращаться в сервисный центр.
VI. Бывает, возникает ситуация, когда пользователь перепутывает полярность на блоке питания. Но такое возможно лишь при использовании универсальных блоков питания, имеющих съёмные наконечники. Защита от этого, по сути, одна: обязательно использовать оригинальный адаптер питания, в них перепутать полярность невозможно.
VII. Разбитый экран также одна из частых поломок ноутбуков. В данном случае выходит из строя сама матрица экрана, хотя чтобы повредить её довольно сильно, нужно приложить заметные усилия, но оставленный в ноутбуке предмет это сделает за пользователя (например, ручка или карандаш). В случае данной поломки заменяется обычно вся матрица, что является дорогостоящим ремонтом, поэтому при обращении с ноутбуком надо внимательно следить за отсутствием посторонних предметов при захлопывании его крышки, а также хранить ноутбук в недоступном для домашних животных месте, они также любят пройтись по клавиатуре или прилечь на крышку ноутбука.
Это только часть часто встречающихся поломок ноутбуков среди большинства пользователей. Встречаются ситуации, когда пользователем все профилактически меры выполняются, но ноутбук всё равно сломался, лишний раз ломать голову из-за этого не стоит, а сразу озаботиться вопросом ремонта. Вообще малоопытным пользователям крайне не рекомендуется заниматься ремонтом самостоятельно, всегда следует обращаться в сервисные центры.