Проблема повествуется от лица мастера Super-ITservice
Клиент принес настольный ПК без видимых внешних проблем. После включения был пустой экран и надпись «нет сигнала» на мониторе, крутились вентиляторы и горела лампочка «питание включено» на передней панели корпуса. В быстрой беседе клиент упомянул, что проблема началась после чистки компьютера пылесосом, когда он пытался избавиться от пыли внутри.
Эта информация значительно сократила процесс диагностики, поскольку она устранила такие причины, как неисправность флэш-памяти BIOS или отказ источника питания/северного/южного моста/процессора/ОЗУ/графической карты. В подобных случаях проблема обычно заключается в смещенном разъеме или планках оперативной памяти/графической карте, которые неправильно вставлены в слот.
В этой статье я постараюсь рассмотреть основные моменты данной проблемы, по которым не включается компьютер после чистки от пыли. Самостоятельный ремонт компьютера процедура не из легких и требует от мастера должных знаний и наличие необходимых запчастей. Если ничего не помогло и включить\восстановить компьютер не удалось, не стоит расстраиваться. Ведь всегда можно вызвать мастера по ремонту компьютеров здесь, который с легкостью решит ваши проблемы. Итак, приступим к ремонту.
Открыв корпус компьютера, я отметил производителя материнской платы и номер модели. Затем скачал руководство пользователя для этой конкретной платы с сайта производителя. Этот шаг очень важен при диагностике неисправностей материнской платы настольного ПК, поскольку в руководстве пользователя содержится информация о различных разъемах, выводах и звуковых кодах.
Во время визуального осмотра заметил довольно много проблем на этой плате. USB-разъем на передней панели неправильно подключен к материнской плате, а одна из планок оперативной памяти не полностью вставлена в слот. После решения упомянутых выше проблем попытался включить компьютер. Если бы сообщение было успешным, я бы услышал один звуковой сигнал из динамика корпуса компьютера, так как я заметил, что он подключен к материнской плате, и логотип производителя материнской платы на мониторе. Все, что я получил, это ненормальный звук от вентилятора графической карты и отсутствие сообщения. Я осмотрел вентилятор графического процессора и заметил трещину в пластике возле вала. Вероятно, клиент во время уборки повредил вентилятор с насадкой пылесоса (вентилятор начал вращаться, и резкий контакт с насадкой повредил его). Поскольку это не было приоритетом (это не могло предотвратить загрузку).
Затем я осмотрел кабели передней панели корпуса компьютера, соединяющие кнопку питания, кнопку сброса, индикатор включения, индикатор активности жесткого диска и динамик компьютера. По опыту работы со старыми настольными компьютерами я знаю, что переключатели питания и сброса часто выходят из строя, вызывая постоянное короткое состояние, как если бы кнопка была нажата все время, и, таким образом, компьютер не загружается. Разъем материнской платы для этих переключателей и светодиодов можно найти, следуя кабелям от передней панели корпуса компьютера к материнской плате, как показано на рисунках ниже.
Чтобы устранить кнопку питания, кнопку сброса, индикатор питания и индикатор жесткого диска как источник сбоя, я отключил их от материнской платы, поскольку они не нужны для процесса загрузки компьютера. Материнская плата может быть запущена без подключенной кнопки питания путем временного замыкания или перемыкания положительных + и отрицательных контактов на разъеме кнопки питания / переключателя на материнской плате, но для конкретной материнской платы необходимо руководство пользователя (доступно на веб-сайте производителей MB) под рукой, чтобы увидеть информацию о распиновке. Альтернативный вариант — сделать несколько снимков (для справки) разъемов под разными углами, прежде чем отсоединять их от материнской платы. В любом случае попробуйте найти контакты + и разъема кнопки питания и временно соединить их небольшим проводом или острым пинцетом из проводящего материала.
В верхнем корпусе, после отключения переключателей корпуса компьютера и светодиодов и запуска материнской платы от внешнего источника, он ожил, на мониторе появилось изображение, а звуковой сигнал из динамика корпуса указывал на успешную публикацию. Из чего следует, что один из отключенных переключателей и светодиодов не позволил компьютеру загрузиться.
Какой переключатель стал причиной отказа? Есть два способа это узнать. Самый простой способ - исключить - подключить их обратно к материнской плате по одному и после подключения каждого переключателя или светодиода попытаться включить компьютер, и когда компьютер не загружается, вы обнаружили неисправный переключатель, он последний. связанный. И другой, более научный метод — использование вашего надежного цифрового мультиметра. При проверке переключателя питания и сброса мультиметр должен находиться в режиме проверки непрерывности, см. рисунок ниже.
Когда цифровой мультиметр находится в режиме непрерывности, вставьте один наконечник мультиметра в положительный слот разъема выключателя питания, а другой — в отрицательный, полярность или ориентация не имеют значения при включении и сбросе переключателей. Мультиметр должен показывать OL или открытую линию. Если одновременно нажать кнопку включения или сброса, мультиметр должен показать ноль или несколько ом, в зависимости от мультиметра. Это указывает на то, что переключатель включения или сброса работает правильно. Если мультиметр показывает ноль или несколько ом без нажатия кнопки, это указывает на неисправный переключатель. Светодиодные диоды очень редко выходят из строя, но если кнопка сброса и включения питания работают правильно, можно погуглить учебные пособия по тестированию светодиодов.
На упомянутом выше компьютере был неисправен переключатель сброса, он был закорочен и отправлял непрерывный сигнал сброса на микросхему EC материнской платы, что предотвращало отключение материнской платы. Как это случилось? Во время яростной уборки клиент, вероятно, ударил по переключателю насадкой пылесоса или, возможно, слишком сильно потянул за кабель переключателя сброса, в любом случае он был поврежден. Я просто отключил его от материнской платы и оставил так, так как переключатель сброса нужен редко. Вместо этого кнопку питания можно использовать для перезагрузки не отвечающего компьютера, удерживая ее нажатой до тех пор, пока компьютер не выключится. Что бы я сделал, если бы неисправность заключалась в выключателе питания, а не в выключателе сброса? Самый быстрый способ - заменить весь корпус компьютера.
Ремонт компьютерной техники не сложный, но требует большого терпения, спокойствия, сосредоточенности, твердой руки и здравого смысла. Если вы сомневаетесь или не совсем понимаете что-то, сначала погуглите, прежде чем следовать соответствующему шагу. Если вы не чувствуете себя достаточно компетентным, чтобы следовать данной процедуре, лучше всего обратиться сюда за помощью опытного специалиста филиала вашего города. Я не могу нести ответственность за любой ущерб, нанесенный вам, вашему оборудованию или устройству, которое вы ремонтируете, в результате следования этому руководству.
Если у вас возникли проблемы с выполнением описанных выше шагов или, возможно, вы просто хотите сказать спасибо, вы можете оставить комментарий.